據經濟部統計處資料顯示《圖一》，國內整體零售通路2025年總營業額約新台幣1兆5,897億餘元，較2024年成長3%，近三年皆呈現成長，並創下近年新高。此外，各類零售業皆呈現成長，雖百貨公司業營業額為各類零售業最高，達新台幣4,555.17億元，但成長幅度最低，僅約1.43%，且便利商店業營業額已逐步趨近百貨公司業營業額。

　　另根據《經理人》資料《表一》2025年商場百貨營收前十名皆超過新台幣100億元，其中以台北101購物中心以新台幣240億元業績，成為全台百貨單店營業額冠軍。台中大遠百則以新台幣223.7億元緊追在後。而過往連續14年穩坐全台百貨營收第一的新光三越台中中港店雖因氣爆案一度停擺，但在閉店七個月後正式復業，2025年營業額仍達新台幣132.4億元，顯然該百貨在當地消費市場中仍具一定品牌認知度與市場地位。

　　依據CRIF中華徵信所TOP5000排名調查，2025年入榜TOP5000之百貨業者共計27家，較2024年增加4家；其中2025年百貨業TOP10總行業營收約新台幣2,675.11億元，與2024年衰退3.56%，近兩年皆呈顯現小幅衰退。另觀察表一，近五年入榜百貨業TOP10之業者洗牌幅度不大，僅有些微異動。近五年TOP10之百貨業中，新光三越坐穩百貨龍頭寶座，2025年行業營收來到新台幣769.94億元，較2024年大幅衰退13.7%。主要因新光三越台中中港店2025年2月時發生氣爆，台中市府勒令全館停業，而台中中港店歷年穩坐百貨商場營業額之冠，故此事件衝擊新光三越2025全年整體營運表現。

　　近兩年百貨業TOP10業者營收表現《表二》，2025年TOP10業者營收多數皆僅有小幅成長，整體表現相對平淡，成長動能略顯不足。其中Big City遠東巨城購物中心，看準竹科工程師的購物偏好，進而導入高階電競周邊、人體工學椅以及3C新機上市，並引進獨家品牌及話題快閃店，提升消費者體驗，帶動近兩年營業額皆呈現成長。此外2026年下半年該百貨啟動逾千坪改裝，並重磅引進全台矚目知名Buffet、服飾旗艦大店等，可望將持續帶動其營運表現。

　　另方面，台中全新商業地標「漢神洲際購物廣場」於2026年4月正式亮相，匯聚超過500個品牌、逾150家全台首店，從精品、美妝到米其林餐飲，打造一站式購物與生活體驗。開幕首月即吸引超過135萬人次到訪，業績突破新台幣10億元，並以「全台首創融合百貨與Mall體驗」的新型態商業模式進軍中台灣市場，為台中消費市場注入新動能。

　　台灣百貨市場將迎來新一波商場完工潮，預計2027～2029年間將有約30座新商場接力開幕，總計未來4年合計達43座，市場競爭勢必更加白熱化。且其中更有4座商場規模超過5萬坪，重量級大型開發案接連落地，如：位在台中市及彰化商圈中心之台灣營業面積最大的複合式百貨購物中心「D-ONE第一大天地」， 第一期商場預計於2026年底至2027年初分階段試營運，後續中南部百貨版圖也可望迎來新一輪洗牌，成為各大業者競相卡位的關鍵戰場。值得注意的是，重電大廠華城電機也跨足百貨零售市場，租下原「ATT 4 Recharge大直店」大樓，投入逾新台幣5億元打造全台首家AI智慧百貨「華城匯百貨」，預計2027年第二季開幕，也為台灣百貨市場再添一項備受矚目之新案。

　　隨著大型購物中心密集開幕，百貨市場競爭已從傳統百貨經營延伸至大型商場、複合式開發與體驗型消費。尤其近年中南部大型開發案快速增加，帶動區域消費版圖重新洗牌。與此同時，新型商場已不再單純依賴零售，而是透過餐飲、娛樂、親子、展演與科技應用打造一站式體驗，藉此提高人流與消費黏著度。在新舊商場角逐下，台灣百貨業正從「展店擴張」逐步邁向「商圈重整」與「體驗升級」的新階段。

作者：張婉瑤