隨著企業對商業資訊即時性與準確性的需求日益提升，全球商業資訊與信用風險解決方案領導品牌CRIF TAIWAN，2026年起推出業界首款專為企業打造的AI智慧代理服務「CRIF Ai AGENT」。

　　CRIF Ai AGENT以自然語言互動、即時回應與嚴謹資料驗證機制為核心，翻轉過往仰賴人工往返、平台操作複雜、資訊難以過濾等痛點，協助企業在查詢、分析與決策流程中實現高效率與高信賴的商業資訊應用體驗。

　　CRIF Ai AGENT應用領域廣泛，涵蓋財務分析、智慧客服、風險預測、資料整理及市場趨勢分析等。透過大數據與模型訓練，不僅能大幅縮短人工審件流程，優化資料取得效率，更能進一步提升風險控管的效能與決策精準度。從客服、財務、法務、醫療，到製造、物流與能源管理，Ai AGENT正加速成為企業邁向智慧化轉型的關鍵驅動力。

　　據CRIF觀察，多數企業在取得公司資訊時，仍仰賴耗時的電子郵件往返、操作繁複的搜尋工具，或需閱讀龐大的PDF報告才能找到所需資訊，即使將資料交由市面上的AI工具處理，也經常面臨出處不明、資訊失真，甚至錯誤內容。有鑑於此，CRIF領先業界首創全新「CRIF Ai AGENT」，期望解決企業在使用商業資料過程中常見的痛點。不僅簡化企業查詢流程，將查詢時間從數小時壓縮為幾秒內完成，更透過嚴謹的資料防護機制，確保所有回覆皆來自可信且經CRIF驗證過的資訊來源，為企業提供精準、即時且可靠的商業資訊查詢服務。無論是科技業、金融業，只要有徵信報告需求的企業，皆能透過CRIF Ai AGENT獲得精準、即時且可靠的商業情報服務。

4大優勢

1. 使用者可透過「自然語言互動探索」與之對話，快速搜尋所需資訊。
2. 全年無休的「新世代客服支援」，無論透過電腦網頁或行動裝置，都能立即查詢。
3. 平台內建如同資深分析師般的智能引擎，能主動根據使用情境提供「決策建議與深入洞察」。
4. 所有回覆經由「CRIF專屬防護機制過濾」，有效排除AI幻覺(hallucination)風險，確保資訊來源百分百可信可靠。

　　CRIF Ai AGENT功能已在台灣市場推出，目前已整合至CRIF在新加坡與印尼的商業資訊平台，2026年起擴展至亞洲更多地區使用。這項服務不僅代表CRIF在科技上的創新，也重新定義企業與商業資料的互動方式。在當今複雜的商業環境中，資料的可信度與處理速度同樣重要，CRIF Ai AGENT不僅大幅加快企業在決策與風險評估上的反應速度，更在安全性與可信度方面，為商業資訊服務立下全新標竿！

作者：何雅勤 (CRIF台灣資深經理)