圖片來源：CRIF資料
數位化時代來臨，消費者的行為、需求和期待已經不同。需以客戶為核心，提供適當的服務和科技去滿足客戶期待。中華徵信所與義大利CRIF集團合併之後，陸續將國際金融科技解決方案，介紹給台灣的銀行、金融機構和電信業者，在系統安裝、部署、實施上線後，讓台灣的消費者也享有國際金融科技服務的數位化體驗。
CRIF金融科技解決方案，專注於貸款業務流程的精進，包含了從「客戶申請進件、預篩選客戶、審查初步決定、驗證、最後決定、放款」六個階段，在每個階段能夠在全球金融監管標準(巴塞爾協議III)法規的前提之下，協助銀行金融機構同時兼顧風險和獲利。而CRIF要如何做到？用數據分析評分模型，結合銀行金融機構內、外部大數據，放入到決策引擎，幾秒鐘之內可以快速得到決策結果。再結合流程管理系統，以及KYC(Know Your Customer)技術，讓消費者在線上貸款的數位化體驗變成可能。
以下是CRIF目前在台灣市場提供的四項產品服務：1.數位化線上貸款解決方案Digital Lending Solution
CRIF的數位化線上貸款，是在CRIF貸款發放流程管理系統(Loan Origination System) 的基礎之上，加入KYC(Know Your Customer)、OCR(文字辨識技術)、OTP(數位電子簽章)技術，協助銀行/金融機構，提供金融服務數位化體驗，讓消費者在生活中有資金需求時，能夠隨時從手機APP或網路上直接線上申請並取得貸款。對消費者來說省時、省力、省成本，帶來便利。同時銀行能夠鞏固和提升客戶市佔率。
2.貸款發放流程管理系統Loan Origination System (LOS) CRIF的貸款發放流程管理系統，內建StrategyOne決策引擎，也是端到端的自動化決策系統；同時整合內外部資料庫數據，並且在整個貸款工作流程中，從客戶進件、審查、決策到放款，串聯銀行內部各部門(業務部、授信審查、驗證人員、後台決策者)，使用同一介面，可即時處理案件，這個端到端的系統，讓銀行能夠做到
精簡流程並且快速核決並撥貸。這幫助銀行未來在推展業務上，在現有人力下，讓放款金額和筆數能夠有大幅成長的空間，並且更有效率。
3.決策引擎StrategyOne (S1)
CRIF的決策引擎，是企業決策者的最佳幫手，最主要的功能是風險評分和做決策；它是彈性可配置的好工具，可直接與銀行/金融機構現有的內部徵授信審查系統相容，大大縮短了徵審流程和做決策的時間。它能同時兼顧風險與獲利，讓決策者制定的年度業績目標和各項KPI(例如：核貸率、逾放比、年度放款總金額)，在政策發佈之前先做模擬測試，確定可達到預期目標後再發佈政策。
S1決策引擎實際每秒可處理的筆數為1,200筆案件，它適用於以下場景：1.有一定規模的申請案件，2.決策需要有時效性。對於重視新客戶開發，希望深耕現有客戶，不時推出新產品的銀行/金融機構來說，利用Strategy One的四大優點：1.快速核貸；2.風險降低；3.有效催收；4.客戶分群銷售，能幫助提升業績、競爭力、效率和獲利能力並且降低營運成本。
4.數據分析評分模型Analytics-Score Model 數據分析評分模型計分卡，提供更客觀、公平的客戶分類取捨標準，幫助各行各業精準篩選客戶和供應商。CRIF的「專家模型計分卡」和「數據驅動模型計分卡」協助辨識好與壞客戶，能做到更精準的判斷。
CRIF的計分卡可與StartegyOne決策引擎結合，進行更高階的複雜計算。以銀行貸款業務舉例來說，依照「消費金融」和「企業金融」各種產品分類，提供不同的計分卡模型 (例如：個人信貸、信用卡、房貸…等)，可協助銀行做到更客觀的未來風險預測，是強大的前瞻性風險量化指標，可用於貸前、貸中、貸後的所有階段，協助銀行便於做出更快，更好的決策。運用數據分析評分模型可確保決策的一致性、提高流程效率、提高員工生產力、降低成本和提升客戶滿意度。
CRIF計分卡的種類與應用，還分為針對「新客戶開發」做評估的「申請計分卡」以及針對「深耕現有客戶」的「行為計分卡」、「催收計分卡」、「行銷偏好計分卡」，這些應用能夠幫助客戶針對現有的不同族群客戶進行分析，利用分析結果，做出更精準的分類決策行動。
在數位化轉型的路上，如何利用科技和工具，來滿足市場需求，並且兼顧風險和獲利？客戶可根據自身現況和問題，以及未來想解決和改善的主題，選擇上述任何一種最適合的解決方案來達成短、中、長期的目標和績效。