【受訪者小檔案】
姓 名：朱竹元
職 稱：優樂地永續服務股份有限公司 董事長
中華公司治理協會副理事長兼企業永續發展委員會主委
經 歷：臺灣證券交易所上市部組長
富邦綜合證券公司承銷部副總經理
中華民國證券櫃檯買賣中心副總經理
資誠永續發展服務公司董事長 |
親切友善、精神奕奕的朱董事長，歷經多次退休，都因著厚實卓越的經歷，與內心渴望服務大眾的熱忱，一再受邀繼續在市場中擔任多個職務；當一個人懷著善意與熱情做事，又有源源不絕的發想，就會像朱董一樣散發堅定而正向的力量。這次很榮幸採訪到朱竹元董事長，與我們分享未來計畫與做事的態度。
關關難過關關過
每個人都會有遇到困境與面臨抉擇的時候，差別的只是時間的早與晚而已，而這更考驗一個人的堅忍與信念。對於有著基督信仰的朱董來說，「遇到困難我就是禱告。」無論是甫畢業就遇上家中負債千萬，或是從證交所組長退休後到富邦擔任要職，不久卻又面臨是否接受金管會主委邀請擔任櫃買中執行副總的抉擇，朱董說每當遇到困境或異動時，就先禱告讀經，而當靜下心來就能更清晰、有條理的看清問題，並做好決定。
關於宗教信仰，朱董也給了很好的觀念：「信仰應該要生活化，就是要落實在生活及職場中。有基督信仰的人，不應該以宗教來逃避社會與責任，而是應該將聖經的教義精神與正確良好的工作態度帶到職場，發揮影響力，才能榮神益人。」所以目前他花較多的精力與時間，在教會輔導需要的人面對職場疑難雜症；同時他也將把永續的議題帶入教會，朱董認為，「永續是大處著眼，小處著手。」無論是設備更換為LED燈、變頻冷氣，到廁所及廊道燈光的節約等，他強調應從周遭小事做起，才能期望整個教會帶動信眾一起邁向永續。
樂齡銀髮族計畫 擅長發現問題、解決問題的朱董，現正參與籌備銀髮族照護及其他服務的計畫，並將在教會成立銀髮樂齡服務的社會企業，以提供教會內或教會所在區內的長者，身心靈的照顧照護，鑒於「台灣現在已進入高齡化、少子化社會，很多長者礙於不便，無論生活或外出都有障礙，所以我們規劃居服員到府照顧，以及陪伴出門來參加活動，來盡量延緩衰退、老化或失智失能。」他更將延伸設計便利的交通接送、醫療看診時段的安排，以及長者的財務規劃，來設法解決長時間耗在醫院、退休金被騙走等問題。「以社會企業方式採適當收費，藉由營收、獲利來維持營運，優化該有的照護服務品質，更重要的是讓服務能持續下去。」
問題與解決方法是環環相扣的，他認為還可以招募外籍配偶，協助她們接受居服員訓練並取得執照，讓銀髮族照護與外配收入增加的議題相結合；也可針對需求規劃銀髮旅遊，讓長者們圓一個夢。朱董表示，「除了政府的長照2.0，長者可針對自身需求付費，來享受該有的服務和品質，但這也需要一些時間來向長者及家屬導入觀念，走過這些過程，才能真正解決一些問題。」
除了銀髮議題，朱董所服務的教會最近也新設立創新育成中心，幫助有創意、技術的年輕人發展更多可能，或是輔導企業如何營運、轉型，「比如將來可以藉由舉辦AI的論壇、研討會及課程等，有興趣或需要的年輕人就會主動前來；我們能主動的倡議、告訴年輕人現在的主流趨勢是什麼。」此外朱董也輔導大家永續的概念、如何在永續裡面找到商機。
給年輕人的建議：做一件事情要像一件事情 「我覺得態度最重要。」朱董認為年輕人不管選擇哪一行、做什麼業務，都要問自己：是不是起碼不討厭這樣的事情？朱董認為，「無論是因為行業前景佳還是薪資不錯而入職，都有機會從不討厭漸漸做到有興趣，當然最好的是，能選擇自己原來就有興趣的工作，慢慢地把工作做到好、做到專精、做到有熱情，這樣最能夠有卓越的服務成效。」
就像法律出身、不喜歡數字的他當初進入證交所，先是在人事室制定人事管理辦法及相關人事制度規章等，後來調到上市部門，又從上市法規入手，每件事都盡心竭力完成，「既然是職責所在，做一件事就要像一件事。我後來居然越做越有興趣，對於別人不願意多做的，或是有人來諮詢法規，我都很樂意承接及服務。」這樣的積極主動讓朱董的好名聲在業界不脛而走。「一開始雖然很排斥這個市場，但有了這個切入點、能著力，就越做越帶勁，後來竟成為資本市場上市發行制度規章的專家，實在非始料所及。」
另外朱董強調的是，要成為更友善的人。當初他30歲才進入證交所，並從業務員做起，讓後來身居高位的他更能體恤年輕的夥伴，「我真的瞭解有時上面主管的一句話，可能會讓下面的人做死，或讓他們心裡非常難受。」所以朱董只要看到年輕夥伴緊張不安，都會從各方面免去他們的焦慮、給予鼓勵。
「即便位居高位也不要當成權力，而是要成為能夠幫助別人的利器，以專業及友善成為團隊裡不可或缺的要角。」朱董溫暖的行為是打從心底的理解與善意，無論是面對市場或下屬，都以行動實踐了他的信仰、活出榮耀。