【受訪者小檔案】
姓 名：簡巧芬
公 司：CRIF中華徵信所
職 稱：管理部 經理
經 歷：財務行政、管理專員 |
農曆年假剛過，度過每天吃喝玩樂、打麻將的悠哉生活，但家庭裡仍有人在這期間忙進忙出、張羅大小事，如同每間公司也會有擔任管家角色的部門，中華徵信所的管理部也是如此，打理公司內外、處理繁瑣細節；這次就讓財經科系出身的簡巧芬經理，與大家分享她管理與轉換跑道的理念與心得。
交出自己 積極主動
「一路披荊斬棘的往前，若已進入了渴望的公司、得到所追求的職位，那就要把自己交出來。」這是簡經理的職涯哲學，她進一步解釋，
「交出自己就是把所會的東西完整運用在工作上，主動反映問題、積極表現專業。」她也鼓勵大家尋找自己的做事方法，「我會先用自己的經驗教導他人，之後不會管他做事的方式、過程如何，只要是好的結果就可以。」主動積極、從經驗中找尋方法，是她一路走來的不二法門。
畢業後從事於財經相關工作的簡經理，在更換三個財務工作後，意識到自己對這領域不夠有熱忱，所以轉換跑道從事行政事務。來到中華徵信所從徵信作業的行政人員，再到管理部，並在一次主管輪調的機會下，一步步學習成為主管；過程中有掙扎、想放棄的時期，但她總鼓勵自己，「還是要接受挑戰，度過開始的艱難時期就可以了。」成為管理職後，簡經理覺得最重要的是心態和思維的改變，「除了需要站在公司的角度多方面思考外，心態要很開放、懂得包容，此外要更主動。」
無論是轉換跑道或是轉為管理職，簡經理表示，
「我都會觀察其他人做事、講話方式等細節，學習別人好的地方。」新的改變都是由主動觀察、模擬來開始的。而管理部負責的內容很繁雜，包含人事、行政及內務管理，如何瞻前顧後並且面面俱到，其中有滿滿的學問。在人事部分一開始的適應，簡經理強調，「就是懷著積極的態度邊做邊學。」除了閱讀法條文及相關案例，也實際參與勞資協議與勞工局人員交流，吸取各式經驗，並進修外部相關課程。
自主發揮空間大 愉快工作很重要
提及「中華徵信所」併入CRIF集團、成為國際跨國公司後的變化，簡經理認為，除了一開始需要花較多時間解釋台灣公司制度面，整體工作沒有太大改變。但領導者更替後，帶領風格也有所不同，「工作上的自主性、發揮的空間更大了。」像是擬定員工福利、為公司留住人才等方面能有更多的思考與規畫，但同時也多了一些每月報告的流程，增加不少新制度的頒布與執行。此外因為英文書信往來頻繁，英文能力的精進也是簡經理重要的功課之一。
因為也負責人事聘用的部分，在給予應聘者建議方面，簡經理表示，除了第一眼的資歷學歷，面試時的談吐、態度、穿著等，更是不可缺少的應有包裝，T恤、牛仔褲等穿搭絕對NG；另外，對求職公司有無深入了解也極其重要，「在基本的專業上帶著滿滿的尊重和誠意，懷著每場面試都勢在必得的決心。」
最後簡經理引用她所欣賞的主管─奧美大中華區的副董事長莊淑芬，曾說過的金句良言：「做決定時要考慮三要素：是否能發揮所長、對自己有無意義、自己快不快樂。」而這不僅僅是職涯發展的決定要素，更可以延伸到生活，
「要帶著愉快的心情，工作才會平順，生活也是如此。」 期望在新的豬年裡，大家都能有愉快的心情，穩定的往目標前進。