圖片來源：CRIF IMAGES

　　根據內政部2022年統計，台灣新生兒數量已經低於同年度寵物登記的數量，農委會寵物登記管理處2021年公告，目前有登記的貓狗數量接近300萬隻，已超越全台15歲以下的孩童總數，國內更有一群家養寵物未施打寵物晶片，無法納入統計值。寵物數量眾多的情況顯現出國人比起生兒育女，更願意先養一隻毛小孩，也有愈來越多的長輩，在退休或是子女成年離家後，選擇飼養寵物來陪伴自己。

資料來源：內政部、農委會，CRIF中華徵信所製圖

　　現代人因經濟壓力晚婚或不生選擇頂客生活，但人類仍需要「陪伴」的情感價值，這時就會傾向選擇養育相對輕鬆且便宜的寵物，依據財政部統計處整理的寵物相關產業家數和銷售額，可以發現自2018年6,486家逐年增長至2022年的8,335家，銷售額更是由266億元成長至387億元，5年間家數增幅近三成，銷售金額增幅四成六。在這龐大的市場規模中，以「寵物周邊商品買賣」的營業家數和銷售金額占比最多，占寵物整體產業的52%和84%。

資料來源：內政部、農委會，CRIF中華徵信所製圖

　　寵物相關產業近年穩定成長，正因如今飼養貓狗的觀念已不同於過去只用來捕捉老鼠、看家護門，而是將寵物視為家人甚至是自己的小孩。人類有的食衣住行育樂，毛小孩樣樣不缺，寵物的產業鏈越來越完整，例如訓練中心、旅館、芳療按摩、長照安養、殯葬禮儀等。根據資策會數據指出，飼主們花費在毛小孩身上的費用，平均每人年度支出約4~5萬元，其中以「醫療與照顧」和「飼料與零食」費用佔大宗，飼主們願意花更多的錢購買更健康、更營養的飼料，也會添購保健品來維持毛小孩的健康，更有人每年定期帶寵物進行健康檢查。

寵物飼主平均年度支出

資料來源：內政部、農委會，CRIF中華徵信所製圖

　　農委會預估毛孩們的食衣住行，平均一年約可創造600億新台幣的經濟效應，這歸功於飼主們心甘情願投入大筆的費用來照顧毛小孩。關於寵物產業鏈，本文整理了三種值得思考且成功的商業模式：

一、需求客製化
　　寵物產業因應消費者心態的變化，提供的服務與產品已非單純的養活就好，而是講求精緻、客製化。客製化需求在寵物端以「唯寵」舉例，主打客製化糧食，飼主需要先登錄寵物的基本資料，營養師會調製配方再按月宅配，並且針對多寵家庭，還會再雷射雕刻寵物的名字以做區分；飼主端則有珠寶品牌JHENG JEWELLERY，可依照喜好挑選不同的寶石，客製化寵物的名字製作成項鍊吊墜或胸針配戴，根據寶石種類和大小的差異平均售價10~50萬，可視為珠寶品與寵物商機的結合。

二、照顧科技化
　　飼主為求毛孩能有更舒適的生活品質，或是照顧寵物時更輕鬆，都願意購入許多高科技、高設計產品，例如因應貓咪不喜歡喝碗水，許多貓奴們都會購置自動飲水機，讓貓咪能喝著流動的水；自動餵食機能夠定時定量提供飼料，既能控制寵物的體重亦能讓加班的飼主不用擔心餓到毛小孩；自動貓砂機省去飼主清理貓砂的困擾，還能記錄貓咪如廁次數、每次上廁所的重量。此類新創高科技寵物產品有許多都是以募資方式進入市場，根據嘖嘖募資平台統計，2019至2022年間，累積了16件寵物案件，其中最成功的是寵物烘毛機一共募得2,543萬元。

三、寵物擬人化
　　許多人將寵物視為自己的孩子，會將寵物當成人類一樣來照顧，這也創造了許多的新產業，例如寵物專屬的美容保養、芳療按摩、養育課程，除此之外，在台北有一間「狗狗幼兒園」，不僅有校車接送上下課、遊戲時間、游泳課，還會找合作的寵物美容師讓狗兒清爽的回家。在養育寵物期間，許多飼主也會為毛孩添購保險，截至2021年總計有5萬7千件投保單，寵物保險的市場亦正逐年正成長。到寵物離去時，許多飼主會舉辦告別式、火化後蒐集骨灰再製成紀念物，像是微光湖盼提供一系列寵物晚年照顧，除上述外，還有針對飼主在寵物離世後的心理諮商服務。

　　整體而言，隨著越來越多人選擇不生小孩改為飼養寵物，加上重視毛小孩心態的普及化，毛孩們的一生能否健康快樂地成長是飼主們最在乎的事情，因此針對寵物和飼主們的客製化和高科技產品相繼出現，也令台灣寵物相關產業的規模日漸茁壯，要在這塊市場中站穩腳跟，必須了解飼主們的心態並提出具有新意的產品或消費模式。