「打動客戶的十種行銷技巧」、「讓績效成長的十八般武藝」在為求工作能更上一層樓的同時，相信很多人也都曾被琳瑯滿目的培訓課程標題所打動過，但當實際投入了「大把鈔票與時間」，卻是否後來會發現所謂的技巧與十八般武藝只是話術、只是理論？聽之有味但行之無用？今天訪問到了在培訓業界中有「實戰派」掌門人稱號的Punch老師，為我們分享理論之外的實戰經驗。

年少輕狂　曾大起也曾大落

　　「五燈獎」的歌唱節目是很多五、六年級生的青春記憶，也讓當時許多人對演藝圈充滿憧憬。當然Punch老師也不例外，高中求學時便已經在民歌西餐廳駐唱，曾經錄製完唱片，只差一步就要簽約成為歌手，可惜人算總是不如天算，在造化弄人之下不得已放棄了這個機會。

　　當兵後為了給家人更好的生活，走入了直銷產業，憑藉積極努力及年輕人不怕被拒絕的衝勁，連續三年獲得集團內亞洲區TOP銷售的殊榮，也在短短的三年之間，帶領了所屬團隊完成新台幣9億6,015萬元的總業績，成為當時公司最年輕、收入最高的領導人之一。但也因少年得志的關係，開始變得驕傲狂妄、揮霍度日，聽不進旁人的忠告，最終在短短的幾年之間，受到了事業上的重大挫敗與負債，人生從揮金如土的高點跌到被追債的低點之後的日子中。

理論OUT　充滿實戰的培訓

　　在跌落谷底的這段時間中，家人的陪伴讓Punch老師逐漸從迷失自我的深淵裡找回初衷，也因為這一段失敗的人生歷練，造就獨特的培訓思維。重新出發的Punch老師也從「心」出發，他以自身成功及失敗的經驗作為基底，作為日後培訓的重要素材。

　　「學員們不缺成功的＂偉大＂典範，這個典範可能在書中、電視中，但看得到卻做不到！他們需要的是貼近他們的＂平凡人＂，而不是高高在上的＂偉人＂。」因此Punch老師不做口水式（理論派）的培訓，「歸功」於過往在職場中的實務經驗，授課方式強調「來真的」及「使命感」，用「真心」來面對現場的問題、不逃避問題，願意陪學員們一起找出真相與答案，他強調，「唯有真心，才會看見每個問題的真相，唯有面對才有改變的機會。」有別於一般培訓老師與學員的距離感，Punch老師的上課方式也讓上過培訓課的學員們笑稱他是「實戰型」老師。

唯有真心　沒有破綻

　　從真心陪伴超過6萬名學員面對真實市場的經驗裡，Punch老師陪著學員們從課前挫敗、失望、無法面對問題的學員狀態，重拾正視問題、面對自我、積極解決問題的勇敢中扶持走向成功之路。課程已不再只限於技巧的提升，而是給予學員不同的人生的思維，創造人與人附有價值交流的良善循環。

　　科技的進步，為生活帶來前所未有的便利，我們已習慣藉由薄薄的螢幕與他人互動，彼此雖然更容易聯繫了，但心與心的距離卻遠了。環境的激烈競爭中，我們總是期待別人真心對待，但卻極少主動付出！所以，他認為，培訓不應該單單只為了加強工作能力，真正的目的是要引導出學員的「自醒模式」，喚醒內心最深沉的決心和渴望，真正擁有突破自我的勇氣，因為人的行為，會被「意識」驅動。面對總是無法成交的客戶、業績怎麼都拉不高的團隊，問題終究回到人與人的互動本質！所以他總是會問學員，「我們所謂的真心付出，對方感受到了嗎？」「我們做了什麼，讓對方願意相信的事實？」

　　從即將發片的駐唱歌手、直銷的高階領袖、再到社會底層拚搏，走到至今培訓近十年的培訓歷程，Punch老師攀上人生高峰的同時，也從高空中墜落，深切體會社會基層對於生活、現實和情感拉扯間的迫切和顧慮。「我曾經成功過，但失敗了，我能跟別人說，做什麼會成功，但我也更可以告訴別人，做什麼會失敗！」也由於Punch老師兼具「邏輯」、「感性」與「貼近人性」的授課風格，大量運用實務案例，讓學員「一聽就懂」、「立即吸收」，至今培訓版圖除了台灣之外，更是涉足了中國、香港、澳門、日本、新加坡、馬來西亞、越南等亞洲國家，即便面對疫情，仍時常透過臉書及Youtube直播的方式為世界各地的學員充實能力。他也期許未來能繼續透過「真」表達，帶領學員品味真實的感動！