子公司跨足智慧家電「最後一哩路」　累計服務突破147萬戶家庭

　　子公司「通達到宅」服務平台囊括家電預約裝設，至服務結束開設發票流程，過程中舉凡安裝維修、金流與客戶關懷，透過雲端APP管理安裝命令、即時服務進行、數位完工憑證與客戶滿意度調查，是聯強國際近年來持續深耕到宅服務的「家電」事業亮點。累積至今不僅服務已突破147萬戶家庭，積極拓展到宅服務外，同時不斷精進整體作業流程，從初始到結束形成有制度且高效率之流暢循環，淬鍊出以下七大程序加37道工序:到宅服務前，(1)到宅時段預約、(2)到府前通知；到宅服務中，(3)數位簽收、(4)行動支付、(5)雲端發票；到宅服務後，(6)客戶服務關懷、(7)滿意度調查等服務程序。

　　「通達到宅」結合聯強自2013年起配合環保署「買新汰舊，廢四機回收」方針，一旦到宅為消費者安裝新機，即協助回收家中舊電視、舊冰箱、舊洗衣機，減少環境污染風險、確保廢棄家電妥善回收處理、提高資源效率並減少碳排、善用逆向物流回收廢四機節能減碳。2023年廢四機代回收共計7,010台，落實促進資源循環。

推動低碳永續營運　2023年減碳近13%

　　為維繫營收商譽及產品價值、減緩潛在衝擊，聯強積極推動低碳營運，透過「營運服務平台(MSP)」，致力建構與供應鏈夥伴進行數位資訊串聯，推動成果獲英國標準協會(BSI)通過國際標準 「ISO 14001環境管理系統」與「ISO 14064溫室氣體盤查」雙認證。聯強進一步設定自我貢獻度，將目標設定至2030年減碳25%(基準年2021年)，2023年聯強溫室氣體盤查邊界納入母公司所有據點，並涵蓋子公司主要營運據點排放總量約當3,786公噸CO2e，總量對比2021年累積下降約近13%，服務平台(MSP)發揮規模效益。

深耕教育通路「聲聲有平板」　永續職場提供「無息貸款」

　　聯強深耕教育通路，2022在教育部年度最大標案「生生有平板」專案中扮演關鍵供應鏈整合角色，服務全台22縣市、1700所學校，建置27萬部平板設備。2023年響應108課綱，同美國知名智慧裁切機品牌Cricut合作推動「百校創作計畫」，號召全台國中小、高中職加入智慧創作行列，凡申請通過即免費獲得Cricut Joy多功能裁切機及完整週邊材料，獲得破百所學校熱烈響應，助力培育未來卓越人才。

　　另打造永續職場提供以下留才方案，(1)正職員工投保至少三百萬元定期壽險，強化員工的家庭基本保障；(2)資深同仁獎勵；(3)減輕同仁在面臨人生重大階段或事件之經濟負擔，可申請無息貸款類別包含購屋、結婚、生育、購車、急難救助、新入職安置、電動機車無系貸款，制度開展迄今已有超過1,300位人次使用，貸款總金額超過4億元。

• 持續達成「ISO14001」環境管理系統、「ISO14064」溫室氣體認證
• 資訊安全管理持續通過「ISO27001」第三方查證TOP5
• 連續廿一年獲經濟部與Interbrand頒發「台灣最佳國際品牌」