資料來源：environet.com.ph

　　根據經濟部統計處統計資料顯示，超級市場業營業額逐年攀升，連續21年正成長，2014年跨過新台幣1,500億元門檻，2019年突破新台幣2,000億大關。2020年爆發新冠肺炎疫情，掀起防疫物資搶購需求及民生物資囤貨潮，疫情期間民眾拉長在宅時間、提高自煮頻率，相對增加家庭備品庫存量，帶動2021年、2022年超級市場業營業額持續向上；不過疫情影響力道自2022年開始減弱，防疫政策鬆綁，民生物資需求逐漸回復正常水平，加上高基期影響下，削弱超級市場業營業額成長幅度，因而出現2023年營業額僅較2022年略增1%，為新台幣2,444億元。《下圖一》

《圖一》近十年超級市場業之市場規模及成長表現

資料來源：經濟部統計處

　　而整體綜合商品零售業中，超級市場業近10年平均成長率為5.06%，除高於百貨公司業、便利商店業、零售式量販業分別為4.5%、4.22%、3.43%外，也優於整體綜合商品零售業(排除其他綜合商品零售業)近10年的平均成長率3.72%，為增加幅度最大、表現較佳之業態。而過去超級市場業營業額規模低於百貨公司業、便利商店業、零售式量販業，位居末位；但隨著少子化、小家庭比例攀升，家庭消費通路偏好轉變影響，超級市場業營業額在2023年正式超越零售式量販業，佔整體綜合商品零售業比重為18.43%。

《圖二》近年綜合商品零售業各業態佔比走勢圖

資料來源：經濟部統計處

《表一》近五年超級市場業入榜TOP5000業者排名

資料來源：CRIF中華徵信所徵信資料庫

《表二》超級市場業入榜TOP5000業者之財務資訊

資料來源：CRIF中華徵信所徵信資料庫 NT$億元

　　超級市場業乃對規模與資本要求甚高的產業，產業也步入大者恆大之方向發展，現階段台灣超級市場業已形成全聯福利中心、美聯社、家樂福便利購超市三國鼎立局面。不過家樂福便利購超市隸屬在量販業者台灣Carrefour底下，自身企業政策無分拆超市業務獨立營收，故家樂福便利購超市未入榜超級市場業TOP5000業者。

　　而台灣超級市場業成長動能，主要來自於全聯實業股份有限公司(全聯福利中心)的大舉展店與購併行動，早年以低價策略取得市場優勢，2004~2007年間購併楊聯社、台灣善美的超市及台北農產超市，2014~2015年承接全買超市、松青超市經營權，2022年更是完成收購連鎖量販店大潤發，加上自行增設據點，旗下店數迅速擴增至1,200家(至2024年9月)；加上2018年購併白木屋，2019年協同日本H2O RETAILING株式會社合資成立全聯阪急麵包，將業務延伸至麵包烤焙廠，並在台灣北中南各地興建3座中央生鮮工廠、4座蔬果處理廠，以及4座物流中心、採用自動化倉儲系統，提升物流效率，降低營運成本。

　　2021年因應疫情，推出小時達外送服務，以自有及結合Uber Eats、foodpanda外部合作方式，提供以門市為中心的快速配送服務，提升單店經營績效。此外，2019年全聯福利中心進一步推出行動支付PX Pay與PXGo!全聯線上購，正式跨足線上銷售與數位支付領域，2022年再取得全支付電子支付執照，成為全台用戶數第三高的電子支付品牌，2024年全支付更是跨境進軍日本，未來也有機會前進韓國、泰國。可見全聯福利中心透過差異化策略，以多元行銷模式貼近消費者，逐步成為超級市場業龍頭業者，未來也將以「數據為中心，數位化優先」為基礎，加快電子商務發展、增加數據應用、零售金融服務與線下數位化轉型，壯大其在綜合商品零售業之市場版圖。

全支付生態系

圖片來源：數位時代

　　統一集團貫徹「多角化」經營策略，2023年買下台灣Carrefour，成為台灣唯一營運範疇橫跨百貨、超商、量販、超市等綜合商品零售業態的全通路集團。看好未來電子商務的發展態勢，2024年年初統一集團收購Yahoo!台灣電子商務業務，串聯雙方線上線下生態圈及數據力，提供更靈活的零售商業模式，推進統一電商的整體運作；同年10月再宣布認購網路家庭國際資訊股份有限公司之私募增資，將對之持股30%，加以整合統一集團的實體通路優勢，以及Yahoo電商通路，全面擘畫OMO市占版圖、拉抬零售霸主門檻高度。

　　而同業、跨業態併購帶來的利多，不只反映在採購成本效益上，同時也會產生「數據規模經濟」，可依據消費者在各通路的消費行為數據進行分析解讀，對於往後的商品採購策略、行銷策略都是助力；並且投入資源經營全通路、善用新科技，結合於物流、金流及資訊流上的優化，結合自家優勢、找到機會凸顯差異，進而提供消費者完善的購物體驗。因此綜合商品零售業者因應時代轉型，未來產業趨勢除了大者恆大，也將是「強者恆強」，形成各自龐大零售生態圈體系。