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旅館業  
產業成長可期,但仍有隱憂須注意 2024/01/23
分析研究員:賴建成
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關鍵字:旅館;民宿;國旅;疫情;晶華酒店;寒舍餐旅;福華飯店;缺工
圖片來源:網路資訊

  2020、2021年台灣旅館產業於面臨新冠肺炎疫情(COVID-19)之強烈影響下,致使國際觀光旅館、一般觀光旅館與民宿之住用率均較疫情發生前明顯下滑。所幸2022年以來疫情帶來的實質影響明顯減弱,並且隨著國門的開放,帶動出、入境旅客人數開始回升,使得整體旅遊市場持續活絡,因此2022年國際觀光旅館、一般觀光旅館與民宿之住用率,已較2020、2021年大幅攀升,惟尚未能回到疫情爆發前之水準。另外,近五年台灣觀光旅館、一般旅館與民宿之整體家數雖呈現逐年成長,不過若細分來看,疫情爆發後觀光旅館與一般旅館之整體家數實際上是較2021、2022年減少的,反觀民宿家數則持續增加。

近五年旅館及民宿住宿率
資料來源:交通部觀光署;自行整理。單位:%

近五年觀光旅館、一般旅館與民宿家數與房間數
資料來源:交通部觀光署;自行整理

近五年來台旅客人數統計
資料來源:交通部觀光署;自行整理。單位:人

  依近年旅館業TOP10業者排名情況觀察,2022年「晶華國際酒店」、「寒舍餐旅」、「福華大飯店」等三家業者雖仍居產業前三寶座,不過由於「寒舍餐旅」行業營收由2021年之新台幣6.27億元成長至2022年之新台幣12.12億元,營收成長幅度高達93.2%,遠高於「福華大飯店」之營收成長率,因此「寒舍餐旅」於2022年成功拿下第二名之席次,「福華大飯店」則滑落第三名。另外如「雲品國際酒店」、「夏都國際開發」、「豐隆大飯店」、「瑞穗天合國際觀光酒店」、「涵碧樓大飯店」等均為入榜常客,而2022年排名第八、第十的「朕豪大酒店」與「宜華國際」,係分別主導〝高雄萬豪酒店〞與〝台北萬豪酒店〞之發展,受惠於品牌形象良好,頗獲消費者之青睞,故使兩間業者雙雙入榜,其中高雄萬豪酒店更於2022年成功拿下高雄市觀光旅館業績龍頭地位,使得「朕豪大酒店」2022年行業營收成長率達156.75%,成為2022年旅館業TOP10業者當中營收成長幅度最高之業者。

近五年旅館業TOP10業者排名
資料來源:CRIF中華徵信所徵信資料庫

近二年旅館業TOP10業者行業營收比較
資料來源:CRIF中華徵信所徵信資料庫。單位:新台幣百萬元

  基本上,2023年迄今台灣旅館產業仍持續復甦,上半年整體住客率已趨近新冠肺炎疫情發生前之水準,其中台灣籍旅客佔比更是超過八成,顯見上半年國旅熱潮仍為帶動產業成長的主因。至於疫情影響於2022年逐漸趨緩後,使國人出國人數自2022年開始增加,並於2023年6月起單月出國人數均維持在100萬人以上,因此下半年國人開始瘋出國下,已使得國旅熱度減退,

  展望未來,國境解封之下,雖使國人出國人數激增,不過2023年迄今外國籍來台旅客人數也大致維持成長,因此預期後續各大旅館之外國籍旅客佔比將持續攀升。惟現階段台灣旅館產業除出現住宿價格相對偏高的現象外,更已發生嚴重缺工情況,其中又以房務清潔人員之短缺最為嚴重,以上兩大因素恐將成為產業成長之隱憂。因此在短時間內台灣旅館產業成長雖可期,不過仍需要產、官界之共同合作與努力,方能有效強化產業競爭力。

2022-2023年台灣出國人數統計
資料來源:交通部觀光署;自行整理。單位:人
     
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