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保全服務業  
5G、AI、互聯網等趨勢發展下 智慧型保全時代來臨 2022/08/16
分析研究員:范欣瑞
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關鍵字:智慧保全;AI;5G;物聯網;保全;雲端;人臉辨識;中保科;新光保全;疫情
圖片來源:網路側查

  保全業係以保障人、物、設施之安全,以利潤為導向的服務業,導入安全科技與服務人力,以預防竊盜、強盜、天然災害,維護秩序,維護現金及貴重物品運送及人身之安全。

  台灣保全業,從1978年第一家保全公司設立,發展至今已逾四十年的歷史,迄今經許可成立的保全公司高達近八百家。而台灣保全業發展至今已整合為多功能、高附加價值的全方位社會安全系統產業,囊括各種保全服務、數位監視系統、門禁考勤系統、消防系統、專業金庫、智慧家庭、停車場管理、雲端商管、行動衛星定位協尋、車隊群組管理、健康照護、POS店管系統整合服務、智慧綠建築導入、地震預警等安全項目)。

  目前保全產業逐步因應民眾生活需求,結合物聯網及大數據科技,朝向雲端服務中心的模式發展,並以智慧型安全整合服務型態經營,在產業全面加值升級下,成為智慧型安心生活產業。

《表一》台灣保全服務業近5年TOP10業者排名
資料來源:CRIF中華徵信所徵信資料庫及近五年「台灣地區大型企業排名TOP 5000」

《表二》2021年台灣保全服務業TOP10業者營收成長率
資料來源:CRIF中華徵信所徵信資料庫

  根據CRIF中華徵信所「台灣地區大型企業排名TOP5000」資料顯示,2021年前三名業者依序為中保科、新光保全及東京都保全。中保科仍位居龍頭,其2021年營收係受惠於AI智慧監控業務佈局有成下,較2020年表現增長2.44%;第二名為新光保全,其2021年營收較2020年表現增長5.62%,則受惠於智能居家照護業務佈局有成所致;而第三名為東京都保全,其在物業管理服務持續佈局下,使得2021年營收表現較2020年增長2.24%。

  近來隨著新冠肺炎疫情刺激AI、5G、物聯網等科技快速發展下,促使人臉辨識、視訊結構化及大數據分析等技術亦不斷完善,進而使得保全產業朝向智慧科技化服務型態發展,諸如智慧家庭/城市/門禁/防災等。同時在交通、社區、港務等多領域融合下,亦讓保全產業進入一個全新的領域。而目前一定規模之保全業者皆已跳脫傳統框架,並依據服務對象不同需求,提供從住家、企業、銀行、廠辦、商場等綜合性、整合性之智慧保全服務。因此保全業者除強化保全從業人員之服務理念、基本術科訓練外,更應與科技產品結合、擴大服務領域,使消費者肯定公司品牌。

     
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