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休閒服務業  
深度旅遊,搶攻國旅商機 2022/05/10
分析研究員:李郁儀
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關鍵字:休閒服務;新冠肺炎;後疫情時代;國旅;邊境鬆綁;解封;精緻旅遊;深度旅遊
圖片來源:網路圖片

  近年國人休閒旅遊已轉向精緻環保健身等方式進行觀光遊憩,且依CRIF中華徵信所休閒服務業TOP10排名《下表一》可觀察到在整個休閒服務產業裡面,雖仍多以義大開發、KTV業者錢櫃及好樂迪常年保持領先地位,且前十名中,多數業者皆為經營遊樂園業之企業,但可關注運動健身事業(健身工廠)的柏文健康事業自2018年起陸續超越好樂迪與錢櫃,排名上升至第2名,而寬宏藝術經紀2018~2020年排名亦皆維持在第5名之位置,顯見台灣休閒娛樂趨勢在近年已陸續往運動、文化等領域發展。

《表一》休閒服務業TOP10業者近5年營收排名
資料來源:CRIF中華徵信所台灣地區大型企業排名TOP5000資料

  惟2020年Covid-19疫情在全球大爆發,隨著各國入境禁令、國際航班停飛等限制政策相繼出爐後,嚴重衝擊全球旅遊產業;台灣亦自3月19日起禁止非中華民國國民入境後,桃園機場出入境人數持續探底,4月14日全天旅運人次更僅只有669人,創下41年來新低紀錄。雖後續隨著各縣市地方政府與交通部觀光局積極推出安心旅遊補助、台北旅遊補助、春節孝親補助,以及台中燈會、購物節等提升下,帶動以國內短期旅行為主要訴求的台中、台東、花蓮、墾丁、日月潭等旅遊景點在2020年下半年迎來顯著復甦。但由於2021年5月本土疫情爆發,政府對疫情管控嚴謹警戒升三級,亦連帶使得原本較為弱勢的旅遊產業雪上加霜。

  據交通部觀光局統計《表二》,2020-2021年台灣各大觀光景點與主題樂園因疫情衝擊,入園人次呈現雪崩式下滑,其中尤以台北101景觀臺衰退幅度最為劇烈,除2020年旅客人數較2019年減少74.21%外,其2021年人數更是衰退73.80%;而主題樂園2021年入園人數亦平均較2020年衰退35%,營運頗受衝擊。

《表二》2017~2021年各大主題樂園入園人次
資料來源:交通部觀光局統計

  依現況觀之,雖現階段Covid-19本土案例仍持續飆升,但鑒於台灣第2劑疫苗人口涵蓋率已逾77%,第3劑疫苗人口涵蓋率亦逾61.05%,以及Omicron輕症率高達99.6%,社會大眾對於戰勝疫情信心度提升,亦有助於台灣邊境管制鬆綁。此外,為了搶攻國旅商機,旅遊業者亦紛紛推出專屬主題行程,包含賞螢活動、酒莊導覽、私饌料理、油桐花季、原民特色的親水之旅等在地體驗,藉由融合地方節慶、特色文化,打造具有深度、廣度又創新的精緻旅遊行程。依現況觀之,隨著國際逐漸開放邊境管制,台灣近期居家檢疫措施已逐漸鬆綁,下半年對於旅客入境管制有望進一步放寬,對於未來旅遊市場復甦應可期。
     
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