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保全業係以保障人、物、設施之安全,以利潤為導向的服務業,導入安全科技與服務人力,以預防竊盜、強盜、天然災害,維護秩序,維護現金及貴重物品運送及人身之安全。
台灣保全業,從1978年第一家保全公司設立,發展至今已逾四十年的歷史,迄今經許可成立的保全公司高達近八百家。而台灣保全業發展至今已整合為多功能、高附加價值的全方位社會安全系統產業,囊括各種保全服務、數位監視系統、門禁考勤系統、消防系統、專業金庫、智慧家庭、停車場管理、雲端商管、行動衛星定位協尋、車隊群組管理、健康照護、POS店管系統整合服務、智慧綠建築導入、地震預警等安全項目);在此趨勢下,保全產業逐步因應民眾生活需求,結合物聯網及大數據科技,朝向雲端服務中心的模式發展,並以智慧型安全整合服務型態經營,在產業全面加值升級下,成為智慧型安心生活產業。
近四年保全服務業TOP10業者排名
註:中興保全股份有限公司已於2019年7月更名為中興保全科技股份有限公司
資料來源:中華徵信所徵信資料庫及近五年「台灣地區大型企業排名TOP 5000」
根據台灣地區大型企業排名TOP 5000之排名統計,近年來保全服務業TOP10入榜者並無明顯變化,
中保科仍位居龍頭,而近三年第2~4名排序均為新光保全、東京都保全、中鋼保全,前4名業者之年營收均逾新台幣10億元規模以上, 4名後業者之營業額則在新台幣10億元以下規模。
近期在新冠肺炎疫情衝擊下,相關防疫型產品需求倍增,如熱顯像儀、AI臉部辨識門禁系統等,有助於整體保全服務產業發展,加上因疫情延燒,促使宅經濟風氣蓬勃發展,以及物聯網帶來之智慧居家生活服務型態,為保全服務產業在後疫情時代開闢出一片新商機。例如中保科及新光保全2020年的合併營收分別較2019年成長2.2%及1.62%,而2021年1月亦分別有9.86%及10.7%的成長,均優於過去表現。
整體來看,具有一定規模之保全業者已逐漸跳脫傳統框架,且依服務對象不同需求,提供從住家、企業、銀行、廠辦、商場等綜合性、整合性之保全服務,因此保全業者除強化保全從業人員之服務理念、基本術科訓練外,更也應與科技產品結合、擴大服務領域,使消費者肯定公司品牌。