圖片來源：昵圖網
據經濟部統計處資料顯示《圖一》，國內整體零售通路2017年總營業額達新台幣1兆2295.08億餘元，較2016年成長2.06%，並創下近年新高，且除了其他綜合商品零售業，其餘零售業者皆維持成長態勢。而觀察各零售通路營業額，仍以百貨公司總營業額最高，約新台幣3346.26億元，其中前四名的新光三越、遠東SOGO、遠東百貨及微風即占5成6。惟2017年百貨公司總營業僅較2016年小幅成長0.44%，為近年來成長幅度最低的一年，主要仍係近年電商市場所帶來之威脅所致。  另據中華民國購物中心協會統計資料顯示，台北市為全球百貨業密度最高的城市。日本東京平均每30萬人擁有一家百貨公司，而台北市則每平均8.7萬人養活一家百貨公司，其中又以台北信義計畫區百貨密度更高，約0.5平方公里匯集7個百貨集團。目前全台多店營運之百貨公司約10餘家百貨集團、共70餘家分店。在台灣百貨業已近飽和下，各家業者面臨考驗，雖有業者不敵競爭關閉門市，但亦有業者不畏挑戰積極擴店。在2018年5月新光三越台北南西店二館結束營業後，改由誠品生活(股)接手，誠品南西店於2018年9月開幕。另方面，吸引力集團(ATT GROUP)台北大直「ATT 4 Recharge」店亦已於2018年10月21日開幕。不僅如此，暢貨中心(outlet) 來勢洶洶，被視為台中新地標的三井台中港outlet park將於2018年12月中旬登場。
|
資料來源：經濟部統計處
資料來源：中華徵信所「台灣地區大型企業排名TOP5000」
說明：本表係根據公司之年度個體營收排名
資料來源：中華徵信所「台灣地區大型企業排名TOP5000」
備註：由於崇神開發2017年改採用國際財務報告準則(IFRS)會計準則，故2017年未進入TOP10
說明：本表係根據公司之年度個體營收排名
觀察近五年百貨業TOP10排名，前五名皆為相同業者，僅名次稍作異動。而2017年TOP10業者中表現最為亮眼的非遠東巨城莫屬，當年營收較2016年成長10.20%。其所經營的遠東巨城購物中心，是一座位於新竹市東區的大型購物中心，並在2018年6月起將鄰棟閒置旅館的1至4層納入商場，擴增營業面積約2,500坪打造「創藝大樓」，加上9月規畫400坪空間的櫃位調整下，預計營收表現可望再創新高。另一方面，環球購物中心共有7間據點，並以生活必須用品和餐飲為主打，而受惠餐飲事業體績穩健成長下，2017年營收亦有6.17%之成長幅度。
雖然微風廣場與遠東百貨2017年營收呈現衰退，但目前皆已蓄勢待發，繼續進攻百貨一級戰區－台北市信義區。「微風南山」預計將於12月底前開幕，2至4樓為日本JR東日本集團旗下的購物中心ATRE，以進駐日本雜貨和日系時尚商品為主，6至7樓由微風與智崴資訊集團合作引進的5D飛行劇院。而遠東百貨在信義區第一個據點「A13遠百信義」將在2019年開幕，且市場已傳出全球僅25間的「蘋果旗艦店」將於此設櫃；此外遠東百貨2020年於新竹竹北亦將開出大型購物中心。
但在百貨業競爭白熱化下，台北市信義區的開發似乎尚未結束，前身為中信金集團總部大樓之空地，2020年將開出「Taipei Sky Tower」，以紐約第五大道為藍圖，打造與日系百貨截然不同的美式風格。在新百貨陸續加入戰局後，市場預估2020年信義商圈百貨市場規模上看新台幣700億元。
根據經濟部統計處調查，
近年百貨公司經營主要困境中，在複選情況下以「消費需求多變」占比最高，達73.3%、「電商搶食市場」居次占48.9%，「價格競爭激烈，毛利偏低」占42.2%；但其中認為「電商搶食市場」為主因的業者占比較2016年增加19.6%，顯然未來百貨業者須持續創造出與電商不同的特有服務及商品。而近年百貨業者看準餐飲及親子市場等為電商市場無法取而代之，積極引進各國及各類餐飲，並打造親子娛樂環境，吸引消費者光顧，藉此在這紅海市場下殺出重圍，佔據一席之地。