隨著科技日漸益新及行動通訊技術發達，再加上智慧型手機、平板電腦等終端產品普及，目前國人對於電信服務是以行動通信為主軸。國內電信市場競爭激列，4G的時代已逐漸結束，未來5G所帶來的商機，已經開始悄悄地改變世界。4G商機帶來的是滿足「人」所需的追求；反觀未來5G商機，所帶來的是對「物」的改變。國內電信業者，在未來如何應用5G商機所帶來的龐大的商機，是必要去掌握其關鍵。

　　根據行政院主計總處發布之中華民國行業標準分類（第10次修訂）來看，電信業係指從事有線電信、無線電信及其他電信相關服務之行業，包括提供網際網路接取服務（IASP），以及透過提供有線電信傳輸服務，將電視頻道節目有系統地整合並傳送至收視戶者。依目前國內電信競爭市場相當激烈，帶動整體電信服務品質上升，使目前國內電信市場快速發展。

　　依中華徵信所《台灣地區大型企業排名TOP5000》統計資料《表一》顯示，2017年行業營收表現位居電信業TOP10之業者分別為中華電信(股)、台灣大哥大(股)、遠傳電信(股)、亞太電信(股)、新世紀資通(股)、台灣之星電信(股)、台灣愛立信(股)、是方電訊(股)、統振(股)及富爾特科技(股)，除中華電信(股)歷年穩居電信業龍頭地位外，台灣大哥大(股)、遠傳電信(股)及亞太電信(股)三間公司，在近五年亦維持在電信業前四名地位。

　　另就近五年電信業TOP10業者之行業營收總額變化《表二》來看，2017年行業營收總額出現7.4%衰退，為國內電信市場近五年來首次衰退現象。因門號市場滲透率已趨飽和、產業間競爭激烈，2018年5月母親節時，國內電信龍頭中華電信(股)首推出499吃到飽方案，導致湧現一波攜碼跳槽流，另三家電信龍頭台灣大哥大(股)、遠傳電信(股)、亞太電信(股)業者也搶進推出相同方案，造成電信市場大亂現象。而低價吃到飽方案讓數據用量增加，卻沒帶動營收成長，加上境外OTT的競爭，以及為迎接5G新時代耗費相關的投資規劃等潛在因素，致總體營收疲弱不振。

　　其中以語音業務收入衰退最為顯著，每年以百億幅度在下降，預估未來兩到三年內台灣整體電信產值會持續探底，仍須視資安、物聯網(IOT)、雲端及影視服務等具成長潛力的新興業務，以及5G商機來推升成長。據報導顯示，將會在2019-2020年迎接5G新時代，在此之前各大電信業者亦陸續規劃相關應用服務，未來待5G發展更為成熟，勢必可成為電信業者的新一波成長動能。