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無店面零售業  
第三方支付與無店面零售業之互補 2018/04/10
分析研究員:許育聖
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關鍵字:無店面零售;電子商務;直銷;郵購;信用卡;第三方支付;Apple Pay;Android Pay
資料來源:數位時代Business Next

 根據行政院主計總處所訂定之行業標準分類,無店面零售業係屬於批發及零售業中之項目,並根據業務內容再細分為電子購物及郵購業、直銷業、未分類其他非店面零售業等三項,而近年盛行之電子商務銷售模式,多數均屬於無店面零售業者。

資料來源:行政院主計處

信用卡交易仍為無店面零售業之主要收款方式

  我國無店面零售業整體產值於近十年間快速成長,根據經濟部統計處之統計資料(下表),2006年無店面零售業之營業額僅有新台幣1,087億元水準,但自2007年及2008年呈現快速成長,尤其至2014年起正式突破新台幣2,000億元水準。而雖2015~2017年營業額年增率多維持在5%上下,成長幅度較以往呈現趨緩,但整體業務規模仍相當龐大。此外,再根據經濟部統計處之2016年統計資料,無店面零售業中,銷售管道以電子商務平台為主力,約佔63%,其次為直銷方式,約佔17%,而電視購物台則佔9.8%,顯見目前無店面零售業之成長動能仍以電子商務部分為主。另在收款方式部分,據統計,以信用卡收款為主,約佔63%,其次為現金收款方式,約佔27%,而轉帳匯款則佔7.5%,由此可見,無店面零售業之消費者採用信用卡交易比重相當高,而隨著國人消費習慣轉變,加上我國信用卡普及化發展,以及近年第三方支付應用層面漸廣,應有助於無店面零售業業務量提升。

資料來源:經濟部統計處

電子商務為無店面零售業之主要成長動能

  根據中華徵信所「台灣地區大型企業排名TOP5000」統計資料顯示,2016年行業營收名列無店面零售業TOP10排名之業者分別為富邦媒體科技、網路家庭國際資訊、安麗日用品、東森得易購、葡眾企業、森森百貨、博客來數位科技、美商亞洲美樂家、創業家兄弟、丞燕國際,尤其富邦媒體科技、網路家庭國際資訊、安麗日用品連續多年名列前三名,整體營運及獲利表現均有一定水準。而無店面零售業TOP10業者之2016年行業總營收約為新台幣1,025億元,相較於2015年成長7.31%,其中富邦媒體科技2016年營收約新台幣280億元,成長幅度達10.2%,另網路家庭國際資訊2016年營收亦有新台幣225億元以上水準,成長幅度達13.98%,兩公司營收規模遠遠超過其他業者。

資料來源:中華徵信所《台灣地區大型企業排名TOP5000》

行動支付與第三方支付為電子商務帶來更多商機

  我國無店面零售業快速發展,而為因應科技發展及消費者消費習慣日新月異,目前Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay等行動支付平台,以及LINE Pay等第三方支付平台亦陸續在台支援,且使用人數持續提升。而富邦媒體科技旗下momo購物網亦陸續新增上述行動支付及第三方支付方式,提供消費者除傳統信用卡支付及貨到付款外之新選擇,並藉由各家國際支付平台之額外優惠,吸引消費者使用並促進消費,亦可帶動國內無店面零售業及數位金融商機之共同發展。


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