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休閒服務業  
觀光客源大躍進 休閒娛樂再升級 2019/01/03
分析研究員:郭宇軒
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關鍵字:觀光策略;麗寶樂園;義大開發;TOURISM 2020;柏文健康事業;寬宏藝術;休閒服務業
麗寶OUTLET MAL;圖片來源:聯合報

  隨著國人消費力提升,以及越來越關注生活品質、健康等問題,休閒娛樂、觀光旅遊等活動逐漸受到重視,同時因科技進步與資通訊之發展,相關娛樂活動也越趨多元化,並成為各家業者搶食的龐大市場。

  觀察各大遊樂園近年入園人次《表一》,儘管園區主題多元,但2017年除了麗寶樂園與九族文化村遊客人數有所增長外,其餘樂園均面臨遊客人數持續衰退之困境。除面對經濟狀況低迷及少子化問題,降低民眾到大型公共場所之意願外,國內遊樂園業者眾多、市場競爭激烈也導致整體市場發展相對艱難。

資料來源:交通部觀光局統計

  因休閒娛樂活動屬於非必要性活動,因此當景氣蕭條時,民眾為看緊荷包,消費行為會更加謹慎保守,整體產業易受景氣變化影響。依據中華徵信所台灣地區大型企業排名TOP5000資料,休閒服務業的營收走勢可說是國內景氣變化的縮影《圖一》,2016年及2017年起因國內景氣緩步復甦,增進國人在休閒娛樂方面的消費。另外,交通部觀光局為開拓觀光客源,自2017年起推動「TOURISM 2020台灣永續觀光策略」,積極從市場面、環境面等深耕國內生態觀光旅行,加上開放免簽、推廣穆斯林認證及自由行等因素,致使近年歐美、東南亞及韓國等地區旅客來台數大幅成長,扭轉過去仰賴單一客源為主的現象,也讓2017年來台旅客創下新高《圖二》。

資料來源:中華徵信所台灣地區大型企業排名TOP5000資料
說明:本表係根據公司之年度個體營收排名。

資料來源:交通部觀光局統計

  從休閒服務業TOP10排名表《表二》可觀察到排名在近年發生了一些變化,在整個休閒服務產業裡面,KTV業者錢櫃企業股份有限公司及好樂迪股份有限公司長年保持在第二、三名的位置。而遊樂園雖為高成本、回收期長的服務業,但從表中可以發現,在2017年的TOP10業者中,多數經營遊樂園相關產業,包含位居1、7、8、9名的義大開發(義大遊樂世界、義大世界購物廣場)、南仁湖育樂(小墾丁渡假村)、海景世界(國立海洋生物博物館)及劍湖山世界。值得注意的是,柏文健康事業及統一佳佳近年強勢入榜,前者係經營國內知名健身品牌─健身工廠,為國內首家上櫃的運動健身事業;後者為統一集團內經營SPA美容與健身俱樂部之子公司,旗下擁有BEING SPA、BEING Sport健身房等;再加上以舉辦音樂、舞蹈、戲劇、演唱會、展覽等活動及票券銷售為事業之寬宏藝術經紀,於2017年攀升至第6名,顯見國內休閒娛樂趨勢在近年有所改變。

資料來源:中華徵信所台灣地區大型企業排名TOP5000資料
說明:本表係根據公司之年度個體營收排名。

  據報載,2018年12月初來台觀光旅客人數已達1,000萬,且為連續4年達成該目標,雖然大陸地區旅客人數自2014年後持續下滑,但其他地區旅客人次則逐年成長,其中東南亞地區及韓國旅客近兩年更是呈現雙位數成長,顯示交通部觀光局「TOURISM 2020」策略有所成效。雖然觀光局未來將持續以一年一旅遊主題方式行銷台灣觀光資源,為國內休閒娛樂產業開拓不同客源及旅遊市場,但業者亦須重視產業轉型趨勢,休閒活動已不僅僅是旅遊住宿、遊樂設施、主題活動等,結合購物、運動、表演等相關活動成為國內休閒業之新商機。因此,如何發揮台灣地方產業及特色風景之優勢,以及整合相關活動以吸引國人及外籍旅客來台旅遊將是業者未來努力的方向。


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